منصة الخدمات الوطنية تسجل 11 مليون زائر في أربعة أشهر

سجلت بوابة الجزائر للخدمات الرقمية تفاعلاً كبيراً من المستخدمين، متجاوزة مليوني تسجيل وجاذبة أكثر من 11 مليون زائر في غضون أربعة أشهر فقط من إطلاقها. أعلنت الوزيرة والمحافظة السامية للرقمنة، مريم بن مولود، عن هذه الأرقام، مُبرزة نجاح المنصة في إصدار ما يقرب من 900,000 وثيقة إدارية موقعة إلكترونياً. وتعمل البوابة، التي دشنها رسمياً رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون في 5 يوليو 2026، كمكون مركزي في استراتيجية الجزائر الوطنية للرقمنة.

منذ تدشينها، وسعت المنصة عروضها من 21 إلى 68 خدمة، مُوفرة للمواطنين بوابة موحدة وآمنة لمختلف الخدمات الرقمية من الإدارات الحكومية والمؤسسات العامة. ويتم تسهيل هذا الوصول بواسطة نظام وطني للهوية الرقمية. تعمل البوابة على بنية تحتية رقمية وطنية سيادية، بما في ذلك شبكة الربط البيني IRIES ونظام التشغيل البيني، مما يضمن تبادلات بيانات آمنة. وتشمل آليات الثقة الرقمية الخاصة بها المصادقة الإلكترونية، والتوقيعات الإلكترونية، والمدفوعات عبر الإنترنت، مما يدعم نهجاً حديثاً للإدارة العامة.

يُعد قرار الوزير الأول رقم 482 المؤرخ في 29 يوليو 2026، تطوراً مؤسسياً رئيسياً يدعم دمج البوابة، والذي يرسخ رسمياً قبول الوثائق الإدارية المستخرجة من المنصة الوطنية. ويمنح هذا الإجراء اعترافاً رسمياً للوثائق الرقمية في المعاملات الإدارية، رهناً بالتحقق، مما يسمح للمواطنين بتقديمها دون الحاجة إلى نسخ ورقية. وتهدف المبادرة إلى تعزيز الثقة في الخدمات الرقمية وتمهيد الطريق لإدارة متكاملة تماماً، بهدف الإلغاء التدريجي للإجراءات الرقمية والورقية المتوازية.

كما طبقت المحافظة السامية للرقمنة آلية للإدارات العامة للتحقق من صحة الوثائق وصلاحيتها، إلى جانب مساحة رقمية للمواطنين لتتبع تقدم الوثائق وتقديم الشكاوى الإلكترونية في حال رفض طلب دون مبرر. وأكدت الوزيرة بن مولود أن التنفيذ الفعال يعتمد على التزام جميع المؤسسات العامة، والتنسيق المعزز، والترابط القوي لأنظمتها. وتخطط المحافظة السامية لمواصلة التعاون مع الإدارات الحكومية لتوسيع المنصة بشكل أكبر، وتعزيز التشغيل البيني، وترجمة استراتيجية الدولة للرقمنة إلى تحسينات ملموسة للمواطنين.